Pruebe su VPN: cómo comprobar si una VPN funciona

Las redes privadas virtuales se han convertido rápidamente en herramientas de referencia para los usuarios de Internet modernos que se preocupan por proteger su privacidad y seguridad en línea. En muchos sentidos, las VPN no tienen rival en cuanto a su funcionalidad, pero eso significa que no presentan problemas en ocasiones. Por supuesto, puede resultar frustrante no tener acceso al servicio VPN deseado, pero si comprende bien las VPN y sigue algunos pasos sencillos, normalmente podrá diagnosticar y resolver el problema sin demasiados problemas.

En esta guía, analizaremos el funcionamiento de las VPN y brindaremos instrucciones sobre cómo solucionar problemas para que su VPN vuelva a funcionar en línea.

Entendiendo las VPN

Antes de intentar solucionar un problema con tu VPN, es bueno tener un conocimiento básico de cómo funciona. Por lo tanto, vamos a resumirlo rápidamente. 

Como ya sabes, las VPN son soluciones combinadas de privacidad y seguridad diseñadas para protegerte durante la actividad en línea. Ofrecen mayor privacidad y seguridad haciendo dos cosas principales:

1. Las VPN cifran su tráfico, lo que protege sus datos de aquellos que podrían intentar acceder a ellos con fines maliciosos. 
2. Las VPN redirigen su conexión a Internet a través de servidores remotos, lo que le permite cambiar su dirección IP.

Ambos aspectos son vitales para el servicio que las VPN brindan a los usuarios, pero para los propósitos de esta guía, nos centraremos principalmente en el aspecto de la dirección IP.

Cómo comprobar si tu VPN está funcionando

Hay varias razones por las que tu VPN podría no funcionar. Para solucionar un posible problema, debes intentar las siguientes medidas:

• Paso 1 – Comprueba tu IP

La forma más sencilla de comprobar si tu VPN funciona es verificando tu dirección IP actual. Puedes hacerlo de la siguiente manera:

• Vaya al https://www.1clickvpn.com/
• Consulta la barra de información en la parte superior de la pantalla. Aquí verás tu IP, ubicación y estado de protección de la VPN.
• Compara la información de la barra con tu ubicación y dirección IP reales, y asegúrate de que tu aplicación VPN esté activada. Si la barra superior refleja tu ubicación y dirección IP reales en lugar de las del servidor que elegiste, entonces hay un problema con tu VPN.

• Paso 2: comprobar si hay fugas de DNS

La función de los servidores del Sistema de nombres de dominio (DNS) es convertir dominios fáciles de usar en direcciones IP numéricas. Cuando utiliza una VPN, su dispositivo debería utilizar el DNS de la VPN, pero pueden producirse errores que hagan que utilice el DNS predeterminado en su lugar, lo que puede afectar la capacidad de su VPN para funcionar correctamente.

Para comprobar si hay una fuga de DNS:

• Visite un sitio para probar fugas de DNS, como dnsleaktest.com.
• Haz clic en “Ejecutar prueba”. El sitio comenzará a probar automáticamente tu conexión para detectar fugas de DNS.
• Comprueba los resultados de la prueba. Si aparecen tu nueva IP y la región que has seleccionado en tu VPN, entonces no hay problema. 

• Paso 3: comprobar si hay una fuga de WebRTC

WebRTC (Web Real-Time Communication) permite la comunicación de audio y video en tiempo real en los navegadores para eliminar la necesidad de complementos y extensiones. Si bien es muy útil, tiene algunas vulnerabilidades y puede revelar su IP, lo que anula el trabajo de su VPN. 

Para comprobar si hay una fuga de WebRTC:

• Desconéctese de su VPN y navegador y anote su dirección IP.
• Abra nuevamente su navegador y VPN y conéctese a un servidor VPN.
• Vaya a un sitio de pruebas de fugas, como browserleaks.com, y verifique la IP que se muestra en la página. Si la IP que anotó está presente en los resultados, entonces tiene una fuga.

Qué hacer si tu VPN no funciona 

Si su VPN no funciona como debería, los siguientes pasos pueden ayudarle a que vuelva a funcionar correctamente:

1. Vuelva a conectar: Desconectarse de la VPN y volver a conectarse. De vez en cuando, pueden surgir problemas temporales, pero, con solo volver a conectarse, suele ser suficiente para que la VPN vuelva a funcionar.
2. Pruebe con otro servidor: Es posible que el problema se deba a un problema con un servidor específico. Pruebe distintos servidores VPN para ver si encuentra uno que funcione.
3. Pruebe con otro navegador: Prueba con un navegador que no utilice WebRTC o deshabilita WebRTC manualmente en tu navegador. Esto puede ayudarte a solucionar el problema.
4. Actualice su aplicación VPN: Pueden surgir problemas de conexión cuando la aplicación VPN no está actualizada. Actualizar el software a la última versión suele solucionar los problemas. Además, es posible que desee configurar su VPN para que se conecte utilizando exclusivamente el DNS de VPN para evitar fugas.
5. Restablece tu conexión: Los problemas con la VPN pueden deberse a tu servicio de Internet. Desconéctate de la VPN y comprueba tu conexión. Si los problemas persisten, prueba a restablecer el enrutador de tu casa.
6. Ajuste la configuración de su firewall: Los firewalls y los programas antivirus pueden ser delicados y, en ocasiones, pueden impedirle establecer una conexión adecuada con su VPN. Deshabilitar temporalmente su firewall puede ayudarlo a determinar si es necesario reconfigurar sus configuraciones.
7. Póngase en contacto con su proveedor: Si no puede resolver el problema por su cuenta, es posible que necesite ayuda en el back end. Póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de su proveedor para obtener ayuda. 

Conclusión

Las redes privadas virtuales ofrecen una utilidad considerable a los usuarios desde una perspectiva de privacidad y seguridad, pero como todas las soluciones de software, son susceptibles de errores de vez en cuando. Por ello, es importante comprender cómo funcionan las VPN y qué puede afectarlas para poder llegar al fondo de los posibles problemas. Con la información de esta guía, debería poder solucionar problemas de VPN de manera eficaz, identificar las causas comunes de los problemas y, con suerte, resolver cualquier problema de forma rápida y sencilla.